针对上述问题，柯棨文提醒，消费者要客观理性看待金价走势，不要盲目购买。购买黄金饰品时：

　　仔细查看产品纯度、成色以及工艺等，询问黄金饰品计价方式、置换条件、加工费用等；

　　常州市市场监管局市场与消费环境监管处处长蒋科提醒，在首饰翻新中消费者需注意黄金损耗；在回收前，消费者需清楚明白自己被回收的黄金的克重，使用检定的计量器具，避免经济损失。

　　此外，蒋科还称，对于黄金托管等新型方式，者应保持高度警惕，前必须全面了解相关业务的运作模式和潜在风险，切勿盲目听信商家的宣传承诺。一旦发生消费纠纷要保留好相关证据，首先和商家协商解决，如果协商不成，可以向12315、12345来投诉举报，也可以向消协组织进行投诉。

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